นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอ็ม.อี.สปิริต จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ (ซึ่งจัดทำขึ้นผ่านระบบ WordPress) เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณ และข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

• แบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ (Contact Form): เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสอบถามหรือขอรับบริการ

• การติดต่อสื่อสาร: ผ่านทางอีเมล (support@mespirit.com) หรือช่องทางโทรศัพท์

• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ผ่านระบบ Google Analytics 4 (GA4) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ และ Google Search Console (GSC) เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการค้นหาและการเข้าถึงเว็บไซต์

2. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ได้แก่ ชื่อ, นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล

• ข้อมูลรายละเอียดความต้องการ: ได้แก่ ข้อความหรือรายละเอียดที่คุณระบุในแบบฟอร์มการติดต่อ

• ข้อมูลทางเทคนิค (Usage Data): ได้แก่ หมายเลข IP Address (แบบไม่ระบุตัวตน), ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์, คุกกี้ (Cookies) จากระบบ WordPress และ Google Analytics, หน้าเว็บที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับ ให้ข้อมูล ตอบคำถาม หรือประสานงานทางธุรกิจตามที่คุณร้องขอ

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา หรือนำเสนอบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ

• เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics 4 และ Google Search Console เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ (UX/UI) และเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น

• เพื่อดูแลความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานของระบบเว็บไซต์ (WordPress)

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น Google (สำหรับ Google Analytics และ Google Search Console) รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบ WordPress ในระดับที่จำเป็นต่อการบำรุงรักษาระบบ

• การบังคับใช้กฎหมาย: หากมีความจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ

5. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ หรือจนกว่าจะมีการขอยกเลิก/ลบข้อมูลโดยเจ้าของข้อมูล สำหรับข้อมูลทางสถิติและข้อมูลทางเทคนิคบน WordPress, GA4 และ GSC จะถูกจัดเก็บตามรอบระยะเวลามาตรฐานของระบบเหล่านั้น

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึง, ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง, ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล, หรือถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านอีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ของบริษัทฯ

7. รายละเอียดการติดต่อ บริษัท เอ็ม.อี.สปิริต จำกัด 55/5 ซอยสุขุมวิท 56 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260 โทรศัพท์: 02-331-8890-2 อีเมล: support@mespirit.com

นโยบายนี้ประกาศและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ [ระบุวันที่ประกาศใช้]